Ruff は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

古着屋Ruffに関して

「Responsible 責任を持てる古着」とはどういう意味ですか?

近年ファストファッションの普及によって、トレンドの移り変わりが激しくなり、個人が古い服を捨て、新しい服を購入するまでのスパンが短くなっています。これに対応するため、多くのアパレル企業は大量生産を行い、売れ残りの大量廃棄を行ってきたという背景があります。古着屋Ruffはこの大量生産・大量廃棄の問題を解決するため、販売する商品に責任を持ち、一切廃棄を行わず、また、購入していただくお客様にもご購入いただいた商品を長く愛用していただきたいと考えております。

「Unfashionable トレンドに囚われない古着」とはどういう意味ですか?

前述の通り、ファッション業界のトレンドの移り変わりが激しくなり、トレンドが廃れると、余剰在庫は廃棄され、個人からも廃棄が発生するという大量生産・大量廃棄のスパイラルが起こっております。それに対し、古着には長い歴史の中で廃れず今でも愛されるアイテムが多くあります。古着屋Ruffは、そんなトレンドに左右されにくい古着を提供し、トレンドという概念をファッション業界から取り払うことを目指しています。

「Fair 平等で誰もが利用できる古着」とはどういう意味ですか?

エシカルブランドと呼ばれる、アパレル業界が抱える環境問題等を解決するために活動するアパレル企業が増えている傾向はとても良いことですが、そういったブランドの商品はどうしても高額になってしまい、一般消費者がなかなか手を出せないという現実があります。それに対し、古着は廃棄を生まず、おしゃれを楽しみながら比較的低価格でサステナブルアクションを起こせるというメリットがあります。古着屋Ruffは文化として育まれてきたファッションを継承しつつ、誰もが手軽に利用できる古着を提供します。

「Finest 最高品質の古着」とはどういう意味ですか?

ファストファッションが流行するにつれ、デザインの多様化は進みましたが、それに伴って商品の縫製など、細かい質の部分が失われる傾向にあります。それに対し、ファストファッション流行以前のアイテムは高品質なものが多く、古着の多くは数十年の時が経っても品質が保たれ、長く着ていくことのできるものが多く存在します。古着屋Ruffはそんなデザイン性に富み、質の高い古着を厳選し、取り揃えているので、ご購入いただいた商品を長く愛用していただけます

リアル店舗はありますか?

現状、残念ながら実店舗は構えておりません。しかしながら、不定期のポップアップストアを開催しておりますので、開催の際はこちらのトップページあるいは各種SNSで発信いたしますので、是非お越しいただけると幸いです。将来的には実店舗開店も視野に入れておりますので、情報をご確認ください!

商品はどこから仕入れていますか?

主に国内、特に関東圏の卸業者、市場で買い付けを行っております。捨てられるはずだったものから、お客様の顔を思い浮かべながら、まだ長く愛用していただける「宝物」をピックし、商品化しております。

実寸サイズの概要を教えてください。

古着屋Ruffのサイズガイドをご参照ください。

配送に関して

送料はかかりますか?

はい。点数、サイズに関わらず、全国一律800円いただいております。また、6000円以上ご購入いただくと、送料を無料でお届けいたしますので、まとめてのご購入もご検討ください。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご購入いただいた場所や注文日によって変わってきてしまいますが、一般的にヤマト宅急便の着荷は発送日から1~2日程度とされています。古着屋Ruffは料金の支払いが確認でき次第、発送の準備をし、3日以内に発送をいたします。また、個人で運営しておりますため、こちらの都合で発送が遅延する場合がございますが、その場合はこちらからご連絡差し上げますので、ご了承ください。

配送の日時指定はできますか?

はい、ヤマト宅急便で発送しておりますので、日時指定が可能です。送り状番号を発行いたしますので、ご希望の場合はお客様の方でヤマト宅急便のサービスサイトから日時指定を行ってください。

その他

商品に不備があった場合、返品はできますか?

基本的になにか重大な不備があった場合以外は返品対応を行っておりません。古着は基本的に中古品になりますので、使用感や記載のない細かいダメージ、色味や実寸に多少相違が有る場合がございますが、古着であるということをご理解の上、購入をご検討ください。その他注意事項は、商品ページに記載がありますのでそちらをご参照ください。それでも返品をご希望の際は、お問い合わせページからお問い合わせください。